Современные гостиницы устанавливают надежные системы безопасности, включая видеонаблюдение. Наличие должной охраны влияет на рейтинг отеля. Многие владельцы устанавливают видеонаблюдение в гостинице, чтобы обеспечить гостям необходимый уровень защиты, улучшить сервис, обеспечить сохранность имущества, контролировать работу персонала.
Зачем нужно видеонаблюдение в гостинице
В гостинице каждый день наблюдается большой потом людей, у которых есть материальные ценности, поэтому руководств должно обеспечить им сохранность имущества, безопасное пребывание в номерах. Поэтому все внешние, внутренние зоны должны быть под наблюдением. Обязательно надо позаботится о том, чтобы все участки окружающей и внутренней территории хорошо просматривались. Поэтому видеокамеры должны размещаться по всему периметру, особенно в местах скопления людей.
Контроль зоны ресепшн
В холле отеля всегда располагается ресепшен. При этом, сотрудники, встречающие гостей, оставляют первое впечатление об обслуживании. Поэтому к ним предъявляются особые требования. Они должны быть одеты соответственно, тактично и дружелюбно общаться с посетителями, соблюдать корпоративную этику. Поэтому камеры на ресепшене помогут наблюдать за работой персонала, мониторить наполняемость гостиницы, решать спорные вопросы при конфликтных ситуациях.
Анализ работы сотрудников
В отеле работает много людей: охранники, администраторы, бармены, официанты, уборщицы. Чтобы они качественно выполняли свою работу согласно перечню обязанностей, монтируют средства слежения. Это защитит постояльцев от краж в номерах, руководителя от порчи имущества, при этом поможет доказать невиновность сотрудника, защитит от посягательств на частную жизнь. Запись покажет загруженность сотрудников, их качество работы.
Наблюдение за гостями
В отель могут поселиться разные люди. Некоторые могут шуметь, нарушать покой других постояльцев, другие привозят много драгоценностей, а третьи вообще нечисты на руку. Всем отдыхающим необходимо обеспечить безопасность проживания и сохранность их материальных ценностей. Монтаж оборудования для слежения позволит отследить подозрительных лиц, кражу, нарушение закона, противоправные действия. Система защитит отель от проникновения посторонних.
Основные требования для видеонаблюдения в гостиничном комплексе
Камеры должны отслеживать территорию внутри и
по периметру. Для улицы модели должны отвечать таким требованиям:
- защита от пыли, влаги;
- инфракрасная подсветкой для ночной съемки;
- большой угол обзора;
- возможность увеличения картинки без потери качества;
- хорошая светочувствительность, чтобы изображение не пропадало при плохой погоде.
Важно, чтобы систему можно было удаленно подключить, чтобы управлять через интернет. Хорошо, если можно будет интегрировать ее с другими системам безопасности – пожарной, эвакуационной. Так при любой внештатной ситуации будет автоматическое оповещение постояльцев.
Безопасность и конфиденциальность
Согласно законодательству следить за частной жизнью без ведома человека строго запрещено, поэтому камеры в номерах не устанавливают. Однако в холлах, коридорах, кафе, ресепшене может быть организовано наблюдение. Это поможет уберечь жильцов от кражи, нарушения их прав. Охранная компания «Гарант» сотрудничает со многими отелями Москвы. Мы организуем качественное наблюдение по букве закона, наладим ПО, обучим работе с системой, проведем дальнейшее обслуживание.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
